É necessária humildade para ouvir uma ajuda à decisão. Mas, há que ter sempre atenção à credibilidade de quem fala, pois em qualquer lugar surgem os “arvorados”: construtores civis arvorados em engenheiros, farmacêuticos em médicos, médicos e engenheiros em arquitectos etc ... que, por terem decorado cinco ou seis fluxogramas decisórios, se sentem seguros de um conhecimento que não detêm.
A credibilidade conquista-se ao longo de uma vida de empenho e perde-se num instante.
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